Privacybeleid - Dots & Arrows

Dots & Arrows NV / BV hecht waarde aan uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij doen daarom ons uiterste best om u in deze privacyverklaring in duidelijke en begrijpelijke taal uit te leggen welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u in dit verband heeft.

Deze versie van deze privacyverklaring (versie: 1.00) dateert van (08/01/2024)

1. Wie zijn wij?

“Wij”, “we”, “ons” of “onze” betekent Dots & Arrows NV / BV met maatschappelijke zetel te Diamantstraat 10, 2200 Herentals en met ondernemingsnummer BE 0833.154.378 / NL 84755539.

Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft betreffende deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens of u wenst een van uw rechten uit te oefenen, gelieve ons te contacteren per e-mail op privacy@bewire.be ter attentie van de Privacy Officer / Data Protection Officer

2. Reikwijdte

Deze privacyverklaring is van toepassing op deze website, onze direct marketingactiviteiten en de algemene organisatie van Dots & Arrows NV / BV.

3. Waarom en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?

Indien u onze website bezoekt en/of contact met ons heeft, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende verwerkingsactiviteiten die op u van toepassing kunnen zijn.

3.1 gebruik van onze website

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken met behulp van online technieken zoals cookies, trackers, scripts en vergelijkbare technologieën (hierna “cookies” genoemd). Dit kunnen zijn (1) essentiële cookies die strikt noodzakelijk zijn om een bericht via een elektronisch communicatienetwerk te verzenden, om de beveiliging van onze website te waarborgen of om informatie op te slaan over het verlenen van een dienst die uitdrukkelijk door u is gevraagd; (2) functionele cookies die uw gebruik van onze website verder vormgeven; (3) analytische cookies om uw gebruik van onze website te meten en te analyseren; (4) marketingcookies om u (gepersonaliseerde) advertenties te leveren; en (5) andere cookies van derden die wij op onze website toestaan.

U kunt hierover meer informatie vinden in onze cookieverklaring.

3.2 Contact via website

Toestemming – Op onze website zijn contactformulieren beschikbaar om contact met ons op te nemen. U kunt ons altijd bereiken per e-mail of telefoon. Wij verwerken deze persoonsgegevens om uw contactverzoek te behandelen, maar wij hebben geen inzicht of controle over eventuele andere persoonsgegevens die u ons verstrekt via de open invoervelden. Wij verzoeken u hier geen vertrouwelijke of gevoelige gegevens te delen.

Deze verwerking gebeurt op basis van uw toestemming. Weet dat u deze te allen tijde kunt intrekken. Deze intrekking zal geen afbreuk doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking van uw toestemming.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam)
Andere informatie zoals spontaan kan worden meegedeeld in het contactformulier:
- Professionele gegevens
- Persoonlijke details
- …

Hoe verkrijgen wij deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van u bij het invullen van ons contactformulier
Hoe lang bewaren wij deze? Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om een specifiek doel te vervullen. Omdat het echter niet mogelijk is om vooraf een periode aan te geven, zal de periode als volgt worden bepaald:

(a) Zolang interactie kan worden aangetoond tussen u en Dots & Arrows NV / BV (of een van haar gelieerde entiteiten), worden de gegevens bewaard.

(b) Zodra er geen interactie meer is, worden uw persoonsgegevens nog twee jaar bewaard.

Met wie kunnen wij deze persoonsgegevens delen (anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen)? Verwerkers (zoals onze hostingpartner) die wij gebruiken in het kader van onze website, contact- of relatiebeheer.
Behelzen deze activiteiten geautomatiseerde individuele besluitvorming? Nee
Behelzen deze activiteiten een doorgifte buiten de EER? Nee

3.3 klantrelatiebeheer (incl. prospectie nieuwe klanten)

Gerechtvaardigd belang – Dots & Arrows NV / BV is altijd op zoek naar nieuwe klanten, maakt actief nieuwe contacten en bouwt relaties op met bestaande klanten. In dit kader worden uw persoonsgegevens verwerkt (bv. om u uit te nodigen voor andere vormen van communicatie, een evenement, enz.)

Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Dots & Arrows NV / BV. U kunt hier altijd bezwaar tegen maken overeenkomstig de voorwaarden beschreven onder ‘recht van bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen’.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens
Andere informatie die tijdens verdere contacten kan zijn besproken:
- Professionele gegevens
- Vrijetijdsactiviteiten en interesses
- Persoonlijke details
- …

Hoe verkrijgen wij deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van u via relatiebeheer.
Hoe lang bewaren wij deze? Tot 7 jaar na afhandeling van een laatste bestelling of contact.
Met wie kunnen wij deze persoonsgegevens delen (anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen)? Verwerkers (zoals ons CRM-platform) die wij gebruiken in het kader van onze website, contact- of relatiebeheer.
Behelzen deze activiteiten geautomatiseerde individuele besluitvorming? Nee
Behelzen deze activiteiten een doorgifte buiten de EER? Nee

3.4 verzending nieuwsbrieven

Toestemming – U kunt zich op onze website inschrijven voor onze nieuwsbrief. Wij verwerken deze persoonsgegevens om u vervolgens te contacteren wanneer een nieuwe nieuwsbrief voor u beschikbaar is.

Deze verwerking gebeurt op basis van uw toestemming. U heeft de mogelijkheid om de gegeven toestemming te allen tijde in te trekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond. Concreet betekent dit dat uw toestemming geldig blijft voor alle voorgaande nieuwsbrieven, maar u zult geen nieuwsbrieven meer ontvangen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Identificatie- en contactgegevens
Hoe verkrijgen wij deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van u bij uw inschrijving.
Hoe lang bewaren wij deze? Zolang de toestemming niet wordt ingetrokken,
met wie kunnen wij deze persoonsgegevens delen (anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen)? Verwerkers (zoals ons e-mailplatform) die wij gebruiken in het kader van onze website of de levering van nieuwsbrieven.
Behelzen deze activiteiten geautomatiseerde individuele besluitvorming? Nee
Behelzen deze activiteiten een doorgifte buiten de EER? Nee

3.5 organisatie van evenementen

Toestemming – Wanneer u zich inschrijft voor een van onze evenementen, worden persoonsgegevens verwerkt voor de verwerking van uw inschrijving en de organisatie van het evenement.

Deze verwerking gebeurt op basis van uw toestemming. U heeft de mogelijkheid om de gegeven toestemming te allen tijde in te trekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond. Concreet betekent dit dat uw toestemming geldig blijft voor alle voorgaande evenementen waaraan u reeds heeft deelgenomen, maar u zult in de toekomst niet meer worden uitgenodigd voor evenementen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens
Andere informatie zoals spontaan kan zijn meegedeeld:
- Professionele gegevens
- Vrijetijdsactiviteiten en interesses
- Persoonlijke details
- Allergieën of dieetwensen
- …

Hoe verkrijgen wij deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van u bij uw inschrijving.
Hoe lang bewaren wij deze? Wij bewaren de persoonsgegevens over uw deelname maximaal 1 jaar nadat het evenement heeft plaatsgevonden.
Met wie kunnen wij deze persoonsgegevens delen (anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen)? Verwerkers (zoals evenementenbedrijven, catering, enz.) die wij inschakelen om het evenement mee te organiseren en vorm te geven.
Behelzen deze activiteiten geautomatiseerde individuele besluitvorming? Nee
Behelzen deze activiteiten een doorgifte buiten de EER? Nee

3.6 werving en selectie

Toestemming voor (spontane) sollicitaties en het aanhouden van een wervingsreserve – Gerechtvaardigd belang voor actieve werving –

Wanneer u (spontaan) solliciteert voor een functie bij Dots & Arrows NV / BV, verwerkt Dots & Arrows NV / BV persoonsgegevens over u. Wij doen dit om medewerkers te werven en te selecteren voor openstaande of toekomstige vacatures. Deze verwerking (inclusief het aanleggen van een wervingsreserve) gebeurt op basis van uw toestemming. U heeft de mogelijkheid om de gegeven toestemming te allen tijde in te trekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond.

Wanneer Dots & Arrows NV / BV zelf actief werft, verwerkt Dots & Arrows NV / BV persoonsgegevens over u. Dit gebeurt alleen op basis van gegevens die publiek beschikbaar zijn over u (bv. op platforms zoals LinkedIn en Google) of gegevens die ons door derden worden verstrekt. Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Dots & Arrows NV / BV. U kunt hier altijd bezwaar tegen maken overeenkomstig de voorwaarden beschreven onder ‘Recht van bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen’.

Tot slot geven wij aan dat wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens door te geven aan de met ons gelieerde en geassocieerde ondernemingen in het kader van ons wervingsproces. Natuurlijk doen wij dit altijd met het oog op het vinden van een geschikte opdracht voor u. U kunt hier altijd bezwaar tegen maken overeenkomstig de voorwaarden beschreven onder ‘recht van bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen’.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens
Andere informatie zoals vermeld kan staan op uw CV:
- Persoonlijke kenmerken
- Sociale contacten
- Mentale gegevens (cf. een beschrijving van uw persoonlijkheid of karakter)
- Gezinssamenstelling
- Vrijetijdsactiviteiten en interesses
- Academisch curriculum
- Professionele competentie
- Professionele ervaring
- Lidmaatschap/deelname aan professionele organisaties
- Huidige functie
- Carrière
- Bedrijfsadministratieve gegevens (cf. (gedeeltelijke) arbeidsongeschiktheid)
- Huidig salaris
- Huidige extralegale voordelen
- Rijksregisternummer
- …

Hoe verkrijgen wij deze persoonsgegevens?

(Spontane) sollicitatie: rechtstreeks van u bij uw sollicitatie
Actieve werving: via derden zoals openbare platforms of tussenpersonen

Hoe lang bewaren wij deze?

Indien sollicitanten niet worden aangenomen: wij bewaren de persoonsgegevens over uw sollicitatie maximaal 1 jaar na sollicitatie.
Voor sollicitanten binnen onze wervingsreserve: zolang de toestemming niet wordt ingetrokken en tot maximaal 3 jaar na sollicitatie.

Met wie kunnen wij deze persoonsgegevens delen (anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen)? Verwerkers (zoals wervingsbureaus) die wij gebruiken om te werven en te selecteren

Behelzen deze activiteiten geautomatiseerde individuele besluitvorming? Nee
Behelzen deze activiteiten een doorgifte buiten de EER? Nee

3.7 beheer van leveranciersrelaties (incl. prospectie nieuwe leveranciers)

Gerechtvaardigd belang – Dots & Arrows NV / BV werkt samen met leveranciers, maakt actief nieuwe contacten en bouwt relaties op met bestaande leveranciers. In dit kader worden persoonsgegevens van medewerkers bij onze leveranciers (bv. accountmanagers) verwerkt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens
Andere informatie die tijdens verdere contacten kan zijn besproken:
- Professionele gegevens
- Vrijetijdsactiviteiten en interesses
- Persoonlijke details
- …

Hoe verkrijgen wij deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van u via relatiebeheer.
Hoe lang bewaren wij deze? Tot 7 jaar na afhandeling van een laatste bestelling of contact.
Met wie kunnen wij deze persoonsgegevens delen (anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen)? Verwerkers (zoals ons CRM-platform) die wij gebruiken in het kader van ons relatiebeheer.
Behelzen deze activiteiten geautomatiseerde individuele besluitvorming? Nee
Behelzen deze activiteiten een doorgifte buiten de EER? Nee

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wanneer u onze website bezoekt of onze producten en diensten als klant gebruikt, kunnen wij een beroep doen op derden, zoals partners, gelieerde en geassocieerde ondernemingen en leveranciers, aan wie wij uw persoonsgegevens doorgeven. Deze derden helpen ons bij het leveren, ondersteunen, ontwikkelen en begrijpen van het gebruik van onze producten en diensten en bieden diensten zoals hosting, klant- en technische ondersteuning, marketing, analytics, contentlevering en/of afhandeling van online betaling(en).

Daarnaast kunnen wij ook gegevens (inclusief persoonsgegevens) delen met derden in het kader van een reorganisatie, herstructurering, fusie, verkoop of andere overdracht van activa. Wij delen de informatie die u verstrekt, automatisch verzamelde informatie en informatie van anderen met deze derden voor zover noodzakelijk om hen in staat te stellen hun diensten te verlenen of ondersteuning te bieden. In de hierboven beschreven activiteiten geven wij per activiteit aan met welke categorieën derden, anders dan gelieerde en geassocieerde ondernemingen, wij uw persoonsgegevens delen.

Voorts kunnen wij toegang tot uw gegevens moeten verlenen of uw gegevens moeten doorgeven vanwege een wettelijke verplichting. Dit aan autoriteiten, overheidsinstellingen of andere derden.

Tot slot kunnen wij uw gegevens doorgeven indien dit noodzakelijk blijkt in het kader van uw vitale belangen.

5. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Dots & Arrows NV / BV probeert de doorgifte van persoonsgegevens aan derden buiten de Europese Economische Ruimte (hierna: “EER”) altijd te beperken.

Indien dit het geval zou zijn, zullen wij ervoor zorgen dat deze doorgifte zo snel mogelijk in overeenstemming met de AVG (onder meer door de aanwezigheid van een adequaatheidsbesluit in het betreffende land of door het treffen van een geschikte alternatieve, aanvullende maatregelen indien nodig) wordt gebracht.

Voor specifieke doorgiften verwijzen wij naar het hoofdstuk “Waarom en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?”).

6. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor de persoonsgegevens werden verzameld of in overeenstemming met de ons opgelegde wettelijke verplichting. Voor de specifieke bewaartermijn verwijzen wij naar het hoofdstuk “Waarom en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?”).

7. Geautomatiseerde individuele besluitvorming

Het Europese gegevensbeschermingsrecht (AVG) legt bepaalde voorwaarden op aan organisaties wanneer zij beslissingen nemen over individuen die uitsluitend gebaseerd zijn op verwerking die volledig geautomatiseerd is, inclusief profilering, en wanneer deze beslissingen rechtsgevolgen hebben of andere significante gevolgen. Dots & Arrows NV / BV houdt zich niet bezig met dit type besluitvorming.

8. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?

Dots & Arrows NV / BV vindt het belangrijk dat u altijd de controle behoudt over de verwerking van uw persoonsgegevens. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende rechten die u heeft en kunt inroepen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond voor die verwerking kunnen aan de uitoefening van onderstaande rechten bepaalde voorwaarden of beperkingen verbonden zijn.

Om bovenstaande rechten uit te oefenen, of informatie hieromtrent, kunt u contact opnemen met privacy@bewire.be. Wij zullen daarom meer informatie verstrekken indien bepaalde modaliteiten aan uw verzoek verbonden zijn. Voorts kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren zodat uw persoonsgegevens niet ten onrechte worden gewist of gedeeld met iemand die daar niet toe gerechtigd is. Wij zullen ernaar streven om zonder onredelijke vertraging, maar in ieder geval binnen een maand na ontvangst van uw verzoek, op uw verzoek te reageren. Indien wij niet binnen een maand kunnen reageren en de termijn wensen te verlengen, of indien wij niet op het verzoek ingaan, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

8.1 recht van toegang:

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, evenals tot bepaalde aanvullende informatie zoals beschreven in deze privacyverklaring. U heeft het recht om van ons een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij bewaren, mits dit geen nadelige gevolgen heeft voor de rechten en vrijheden van anderen. De eerste kopie wordt u gratis geleverd, maar bij herhaalde verzoeken behouden wij ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen.

8.2 recht op verbetering:

Indien de persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze informatie te laten corrigeren of, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, te laten aanvullen.

8.3 recht op beperking van verwerking:

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken. Dit betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt. Dit recht geldt indien een van de volgende situaties zich voordoet:

U betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te verifiëren;
De verwerking is onrechtmatig, maar u verzet zich tegen de wissing van de persoonsgegevens en verzoekt in plaats daarvan om een beperking van het gebruik ervan;
Wij hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden, maar u heeft ze nodig voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering; of,
U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking en vraagt ons de verwerking te beperken in afwachting van het antwoord op de vraag of onze belangen zwaarder wegen dan de uwe.

Naast ons recht om uw persoonsgegevens op te slaan, mogen wij deze nog steeds verwerken, maar alleen:

Met uw toestemming;
Om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
Om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen; of
Om redenen van algemeen belang.

U wordt geïnformeerd voordat wij de beperking op de verwerking van uw persoonsgegevens opheffen.

8.4 recht op gegevensoverdraagbaarheid:

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, en de verwerking wordt uitgevoerd via geautomatiseerde processen, heeft u het recht een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U heeft ook het recht om uw persoonsgegevens rechtstreeks door ons te laten leveren aan een derde partij, indien dit technisch mogelijk is. Dit recht is niet van toepassing wanneer dit de rechten en vrijheden van anderen zou schaden.

8.5 recht van bezwaar:

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in de hierboven beschreven activiteiten. In het laatste geval is dit alleen mogelijk indien de activiteit verband houdt met (1) de uitvoering van een taak van algemeen belang of in de uitoefening van een taak in het kader van de uitoefening van openbaar gezag dat aan ons is opgedragen of (2) de vertegenwoordiging van onze legitieme belangen of die van een derde partij.

Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme belangen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en vrijheden.

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, ongeacht of het gaat om initiële of verdere verwerking, heeft u het recht om te allen tijde en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking, inclusief in het geval van profilering voor zover dit betrekking heeft op directmarketing. Indien u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens voor dit doel.

8.6 recht op wissing (recht om vergeten te worden):

U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen. Dit betekent dat de persoonsgegevens door ons zonder onredelijke vertraging moeten worden verwijderd. Dit recht is van toepassing indien een van de volgende situaties zich voordoet:

De persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of anderszins verwerkt;
U trekt uw toestemming in waarop de verwerking is gebaseerd, en er is geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
Wissing van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan Europese of Belgische wetgeving;

Indien u ons verzoekt uw persoonsgegevens te verwijderen, zullen wij de persoonsgegevens verwijderen, tenzij een van de volgende situaties (uitzonderingen) van toepassing is:

De verwerking maakt deel uit van de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
Wissing is niet geschikt om redenen van volksgezondheid;
Wissing is geen probleem gezien de noodzaak van archivering in het algemeen belang of voor statistische doeleinden;
Er is een wettelijke verplichting om de gegevens te bewaren; of,
Verwijdering is niet geschikt gezien het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

8.7 recht om uw toestemming in te trekken:

Indien u toestemming heeft gegeven voor bepaalde verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze te allen tijde intrekken. Wij proberen het intrekken van uw toestemming zo eenvoudig mogelijk te maken en, voor zover mogelijk, even eenvoudig als het geven van uw toestemming.

8.8 recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens bij geautomatiseerde individuele besluitvorming:

Indien uw persoonsgegevens worden gebruikt in het kader van geautomatiseerde individuele besluitvorming en indien deze beslissingen juridische gevolgen hebben of andere significante consequenties, kunt u ons verzoeken uw gegevens niet langer te gebruiken. Indien u bezwaar maakt tegen deze verwerking, zullen wij de verwerking stoppen of beperken, tenzij er dwingende redenen zijn om dit niet te doen.

9. Met wie kan ik contact opnemen bij verdere vragen of klachten betreffende privacy?

Indien u na het lezen van deze privacyverklaring verdere vragen of opmerkingen heeft betreffende de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u altijd contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: privacy@bewire.be.

Daarnaast heeft u het recht om eventuele opmerkingen, commentaren of klachten in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. U kunt dit doen in de EU-lidstaat waar u woont, de plaats waar u werkt of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In België kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Omdat wij grote waarde hechten aan onze onderlinge relatie, verzoeken wij u altijd eerst contact met ons op te nemen zodat wij een oplossing kunnen uitwerken voor de onderliggende oorzaak van uw klacht.

11. Aanpassingen aan de privacyverklaring

Onze organisatie en dus ook onze website zijn een dynamische en innovatieve omgeving. Deze privacyverklaring kan worden aangepast indien onze diensten of toepasselijke wetgeving dit vereisen. Dit betekent dat wij voortdurend zoeken naar betere diensten die zijn afgestemd op uw behoeften. Het is mogelijk dat er nieuwe toepassingen komen waarbij wij uw persoonsgegevens op een andere manier zullen verzamelen of verwerken. Wij zullen u uiteraard informeren indien er belangrijke wijzigingen zijn aan deze privacyverklaring en wij zullen indien nodig uw toestemming vragen.